新小区客户如何办理报装手续为保证您顺利、安全地安装及使用天然气，请您在设计装修方案之前到港华燃气客户中心办理燃气开户手续，届时请携带好以下相关资料：1 管道燃气工程费缴费收据。2 通知单。3 信用卡、借记卡或存折(中行、农行、建行、工行任选其一)。4 身份证及身份证复印件一张。3、为什么选购当地燃气燃气公司销售的燃气具。目前客户选购燃气具时一般只区分人工管道燃气、石油液化气、天然气。选购燃气具以为只要是天然气就可以，但有一个误区，天然气分为10T、12T、13T，有些产品适用燃气种类只写天然气或某地天然气，这样会不能确保适用当地气源，如果不适用当地气源，使用时会发生不完全燃烧、浪费燃气、产生有毒气体、工作声音较响。一定要到当地燃气公司询问或购买。4、热水器、灶具的使用年限是多少年？热水器属于家电产品，但又不同于彩电、冰箱等家电产品。由于热水器受到燃气的质量和水质的影响很大，并且处于高温状态运行，冷热温差大，使得热水器中有些部件氧化加剧。为此，国家发布了《家用燃气燃烧器具安全管理规程》中的规定：使用天然气和液化气的燃气用具的判废年限为8年，改制产品6年。5、选购那种排气方式的热水器最安全？热水器按排气方式分为：强排风、平衡式、室外型等等，这些发展是随着人们对安全的不断要求，居住环境的改善，经济收入的增加而逐渐演变的。如果仅从安全的角度来区分，那么最安全的是室外型。因为安装在室外，燃烧用的空气取自于室外，废气直接排在室外，万一有漏气、漏水，也都发生在室外，所以最安全。其次是平衡式和强制排风式。平衡式燃烧时所用的空气通过烟道取自于室外，燃烧后产生的废气也通过烟道排放到室外。该机的室内部分是密封的，所以使用时燃烧噪声轻，也无任何废气的干扰。接下来是强排风，由于该机的废气是通过风机强制排放到室外，也就是讲排气性能良好，抗倒风能力强，但燃烧所需的空气取自室内，所以使用时，要注意室内的通风。再接下来就是烟道式。烟道式以其安装方便、价格低廉深受用户的欢迎。由于燃烧后产生的废气是靠热空气比冷空气轻的原理，自然通过烟道排放到室外的，因此，抗风性能差。一旦室外有风，废气便不能完全排放到室外，加上有些用户在安装时，忽略了烟道的重要性，不装烟道，或不按规范安装烟道，再加上在封闭的环境中长时间的使用，结果造成人员中毒。6、为什么选购恒温热水器，恒温热水器控制方式有哪些种？现在新房装修一般选择智能恒温热水器，智能恒温热水器会根据您设定的温度和水量需求，跟踪监测进水、出水温度和出水量，在不同的情况下智能调节火力大小、分段切换，快速达到设定温度，在水量调整时也能迅速恒定出水温度 ，确保淋浴时随心所欲。智能恒温热水器的燃气控制一般采用燃气比例控制阀技术，就是当设置好温度以后，热水器的出水温度就基本保持不变，当水量发生变化后，燃气的供应量就在比例阀的控制下，跟着变化。智能恒温热水器的水量控制采用水量伺服装置、灵敏记忆金属，进水阀门控制等。水量伺服装置能根据进水温度的变化自动调节进水量，快速、准确地达到您设定地水温。灵敏记忆金属能根据进水温度对应进水量，一定程度避免当出水量大于该热水器的最大出水量，不能起到恒温的作用。进水阀门控制就是手动调节阀门开度，配合比例阀控制基本能实现恒温。7、如何选购嵌入式灶具？一定带意外熄火安全保护装置，否则燃气泄漏后，不宜扩散，会滞留在灶具内或橱柜中，造成爆燃。注意进风方式，销售人员介绍产品时，有时会夸大产品性能，把需下部进风的产品说成完全靠上部可以满足进风要求，而该产品的说明书中安装方法明确说明，灶具下面需设通风孔，但很多客户购买了此类产品，听信销售人员介绍，不设置通风孔，造成燃烧效果不好或不完全燃烧。真正的上进风灶具要核对说明书。灶具台面的选择，目前经常使用的台面主要分为镜面不锈钢、不锈钢拉丝、彩钢板、玻璃台面等。镜面不锈钢、彩钢板色泽亮丽，外观较好，但清洁时不得用硬布、钢丝等擦洗。不锈钢拉丝的台面色泽不会很亮丽，但清洁时比较容易，可以使用硬布、钢丝等擦洗，比较实用。玻璃台面由于加热时会出现不均匀膨胀，有时会出现粉碎性破裂，市场上基本上不再经销。8、液化气灶具、热水器为何不改装？灶具、热水器产品说明书上有警示非特约维修人员不许更换气种。人工改装后灶具、热水器效率有可能降低，也可能造成一氧化碳超标。改装灶具、热水器需更换专用配件及需经过严格的检测，只有生产厂家具有检测能力。9、热水器的主要安装要求？热水器应由专业人员安装，热水器最好装在通风良好的厨房间，不能安装于客厅、卫生间等，有条件选用室外机、平衡机。热水器必须安装单独烟道，并且不能通入公共烟道，安装位置远离宜燃物，热水器不宜安装在橱柜中。10、为何燃气费时多时少?燃气公司定期进行抄表，在非抄表月若没有接获客户报读燃气表度数，便会根据该户过往使用纪录评估用量。我们得知准确度数后，便会对估计度数作出调整，因此燃气费亦有较大变化。此外，燃气费增加也可能与其他原因有关 ：天气改变，冬天应较夏天用量为高；家庭成员人数增加；烹调次数增加；购入新燃气炉具令使用模式转变等。

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