后面，我发现有一个人特别的突出，这个门店有三个招生，其中一位招生每个月的个人业绩比另外2个人加起来还要多。为什么会这样了？ 其实这个招生也是刚进公司不久，专业知识这一块也不熟悉，她是和其它2位招生一样，同样的工作时间。后面我细心地观察了一下。 因为我们考试的项目比较多，这次这个考试项目他没有报班，下次出现另外一个考试项目时，她还是会跟他们打个电话联系，下次还有其它项目时她也会联系，还会请他推荐。 试想一下，她只是第一次联系，被拒绝了，估计就没有后续了。在实际的销售过程中，第一次推介并明确拒绝的，有70%的销售还会会热情地推介第二次；第二次被拒绝，只有10%的销售会继续耐心推介；如果连续三次连试也没试就拒绝，就只有1%的销售会继续推荐了。 跟大家分享一个销售公示：个人业绩=60%的顾客接待量+30%的销售技巧+10%的运气。这就是著名的"631法则"。 衡量顾客接待量的单位是"人次"，而不是"人"。所谓人次，即顾客已经明确拒绝以后，依然主动、热情、耐心地向顾客继续推介产品。 所以，提升顾客接待量的关键在于，能够主动、热情、耐心地向每一位拒绝你的顾客继续推介产品。 特别是在流量红利遇到瓶颈的当下，挖掘老用户更多的价值成为了所有公司的共识。那该如何去跟进客户，成交客户，服务客户，转介绍客户了。关于销售的整个过程及每个环节具体应对策略可以查看销售的金钥匙，如何快速去形成一套销售打法，不断完善，迭代，提高效率，降低成本，可以看销售的金钥匙，一本专门针对销售新手，为销售新手讲述一套简单，实用，低成本，快速持续提升销售业绩的流程和方法。 腾侠纺织专注校服面料......