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做事要诚 - 废旧回收网商友圈
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    原本标题是<诚信>   要三个字以上  标题<做事要诚> 

    我就谈论我这几天经历的事情吧!

    客户寄了几个颜色的球给我,我对了色卡没有对到颜色,然后拿到材料店去对色。跑了几家合作的商家,没有这个色。有一家经常合作的商家就有5种色对到了(9个色),还剩四个没有对到,去其他没有合作的商家对色,我可以说为了这9个色脚都跑酸了,人也快瘫了。好想放弃不找了,但是我问了商家这个四个色没有,可以染色吗?可以但是要染色费200多(一个色),四个色不是要了800多吗?客户会出这个染色不,我脚实在走痛了。还是找找吧,每家每家去对色。黄天不负有心人,对上色,只不过有点色差,先给客户看看吧。寄了过去。静静的等客户回话,终于等到了,客户说":有两个色不通过"。又要去对色了,我都快崩溃了,怎么找呢?再跑整条街商家都认识我了,都快成明星了。我在拿这两个色没有对上的在去找找,我跑了一家,然后把没有对上的颜色在去对对,我抽了几个毛线出来,一样的啊,怎么不一样呢。然后我打电话去咨询客户,怎么颜色不一样呢,我拿去材料地方了对了颜色,是一样的,怎么不一样的呢?是不是你颜色寄错了呢?客户叫我把球球颜色在发她旺旺上给她看看。客户又寄了一个色给我。然后跟之前寄我的颜色确实不一样,可能搞混了。第二次时候已经是国庆节之后了。3号我去商家对色,对到了,而那个很难对的颜色绿实在难找啊。就买了豆绿色晴纶的代替,开始几根抽出了蛮像的,但是弄成球球颜色相差太远了。偶买噶老天你怎么这么喜欢和我开玩笑啊,伤~~不~~~~起,真的伤不起~~~~寄过去给客户看看了,客户看看了说用第一次打样的颜色,寄错的用第二次的。yes,黄天不有心人,颜色通过了,毛线我也向商家确认有那么多的。明天去买线喽。第二天,我来到商家店里付钱买毛线的钱,我付钱的时候我问有22斤哦,有的。我付的四家都说有的,哈哈哈........终于完事了,终于可以休息了,就是差交货了。时间慢慢过去了,到了下午,有一个商家打电话过来,老板你要的22斤毛的颜色没有了,就剩7斤了,我开头问你时候说有,结果你去给我这么大的Surprise,顿时我的心情紧张起来了,担心另外几家给我报了喜事。然后去那家少了几十斤商家去闹,我说付款的时候你不要说有22斤啊,现在又交不出货来,那个老太婆说你打样的时间太长了,还有线我怎么记得住呢,昨天买完的我怎么记的住呢。我感觉我吵不过人家,就撤了。我心里一直冒火,昨天,买的怎么记不住呢,记不住就不要了开店了,气死我了,想骂人。我还是忍住了,去其他家看看有吧,我心想:这下可以对的起我的脚了吧!结果给我闹这一出。我就是怕客户申请退款,然后我付的款的几家线又不能退。找知道我就叫他线下交易,交点押金,要不要无所谓,但是不是线下交易的,是平台交易,阿里巴巴我也是今年开的,对它也不是很了解。弄的心里越来越紧张了。那个颜色实在找不到了,去那家少的地方拿过颜色再打样吧。跟客户协商一下吧,没有办法了。客户叫我再打一次样,这里还没有处理好了,另外一个商家又打电话过来了,我这里只有17斤,没有22斤,17斤可以做成球球吗。我开始付款的时候我问你有22斤吧,打样的时候我也问了吧(26斤)。你们理直气壮的说有,结果叫你们交货的时候说没有。气的我把电话挂了。然后去他店里,结果门关了。我回到我店里是笑着回来的。我妈妈问我有了是吧,没有少线吧。难道我要哭着回来吗?我再怎么气也没有用啊,也解决不了问题啊。向客户反映吧,最多骂一下。客户都被我电话打烦了。我跟客户反映了一下,还好客户没有骂我,我松了一口气。还是老板好了,通情达理。到了第二早上,妈妈问我其他家没有问题哦,应该没有问题,有问题昨天就反映了。哈哈哈,好景不长。爸爸发语音给我,叫我去长期合作的商家对一下色,我说昨天不是对好了色吗?怎么又要在一次确认呢?我来到长期合作的商家,她拿出我剪得线给她,叫我在确认一下颜色,你按我剪的颜色对就可以了。你在确认一下,这是对你客户负责吗?哈哈哈.......又不靠谱,哎!!!!这下我怎么跟客户说呢?客户都会被我烦死了哦。怎么和客户解释呢,第一次和你合作处这么多状况,下次都不和你合作了哦。我也不想啊,我也想顺顺利利的交上货啊!谁知会出这么多状况啊!(心想的)电话打过去,和她说了理由,你的打样时间太长了,商家总不在一棵树上吊吧,谁要买谁啊!那我记错的颜色叫你从打的时间又不长,也买完了。我拿线的时候不是他的女儿坐店,是老人家,可能没记清楚。客户叫我在找其他的颜色补充那四个没有对上的色,还好客户没有骂我,叫我去想办法解决问题,吓死宝宝了。但是其他的三个色找到了接近的,但是另一个色很难找,我又打电话骚扰客户,真怕客户被我弄烦了,骂我或者申请退款啊,我心想我也不想这样啊,我也想尽快交货给你,动不动的打电话和你反映,但是我并不想这样的,客户还是保持心平气和的和解决问题。然后又去商家那里对色三个对到了接近的,但是有一个绿色很难对,又要打电话了,问下客户混色吗?其他的店里没有这个色,有两家颜色但是要混在一起才有22斤,你做一个颜色看看有色差吗?可以你就一个样品给我,给我确认一下,还是这个老板好,如果换做是我会发飙的,但是她没有,是心平气和的和我解决问题。四个颜色寄过去了,我叫客户收到快递找点确认颜色,等下又没有。客户那边9个色通过了,这下一切顺利了。              我从这写事情学到了一些成长。管好脾气 ,就算你发脾气也解决不了问题,事情会越来越糟糕。要心静下来去解决问题。要守信用,说了什么时候交,如果交不出来提前和客户反映。这样客户不会认为不守信用。